Il sistema di gestione della qualità, già consolidato da anni in SIVA, è stato aggiornato secondo il nuovo standard ISO 9001:2015 e confermato dal superamento dell’audit di ricertificazione. In particolare, con questa occasione abbiamo dato enfasi all’analisi del contesto aziendale e di quello esterno, in riferimento ai rispettivi portatori di interesse, all’individuazione proattiva dei rischi per capire come gestirli al meglio con l’obiettivo di anticipare possibili criticità e trasformarle in opportunità, e alla consapevolezza delle risorse, ossia l’essere consci delle cose e del proprio contributo all’efficacia del sistema di gestione.
